Du willst deinen Glasfaser-Vertrag bei TNG Stadtnetz beenden? Mit dieser Anleitung schreibst du eine vollständige Kündigung und vergisst weder Router noch Rufnummer.
Neuen Vertrag abschließen: Der neue Anbieter kündigt für dich
Am einfachsten ist der Wechsel: Du schließt den neuen Vertrag ab und beauftragst den neuen Anbieter dabei, bei TNG Stadtnetz zu kündigen. Er stimmt den Termin ab, nimmt deine Rufnummer mit und schaltet um. Dein Internet darf dabei höchstens einen Arbeitstag ausfallen. Läuft dein Vertrag noch in der Mindestlaufzeit, legt der neue Anbieter den Wechsel auf das Ende der Laufzeit – dann früh genug abschließen. Neukunden bekommen fast immer Aktionspreise.
Unsere Internet-Deals
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Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
eazy eazy100: 100 MBit/s Kabel im Vodafone-Netz für 22,99€ mtl. – Anschlussgebühr erstattet
- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 24. Monat: 22,99 €
- + 9,99 € Versandkosten
- = 561,75 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 23,41 €durchschnittlich pro Monat
87°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Telekom Glasfaser 300 mit FRITZ!Box 5690
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 03. Monat: 9,95 €
- 04. bis 24. Monat: 52,95 €
- + 69,95 € Anschlussgebühr
- − 69,95 € Anschlussgebühr (wird erstattet)
- + 1,00 € für den Router (FRITZ!Box 5690)
- − 160,00 € Cashback
- − 100,00 € Telekom Online Bonus
- = 882,80 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 36,78 €durchschnittlich pro Monat
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Bewertet mit dem Preis für: Young
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Vodafone CableMax 1000: 1.000 Mbit/s für 49,99€ mtl. + 240€ Cashback & 200€ Gutschein für U28
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 24. Monat: 49,99 €
- + 49,99 € Anschlussgebühr
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- − 240,00 € Cashback
- − 200,00 € BestChoice Gutschein für unter 28 Jährige
- = 819,74 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 34,16 €durchschnittlich pro Monat
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Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Vodafone GigaZuhause 600 Kabel: 600 Mbit/s ab 19,99€ mtl. + PS5 Slim oder 300€ Cashback
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 09. Monat: 19,99 €
- 10. bis 24. Monat: 54,99 €
- + 49,99 € Anschlussgebühr
- + 9,99 € Versandkosten
- − 300,00 € Cashback
- = 764,74 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 31,86 €durchschnittlich pro Monat
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Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
MagentaZuhause L
- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 03. Monat: 9,95 €
- 04. bis 24. Monat: 48,95 €
- + 6,95 € Versandkosten
- − 260,00 € Cashback
- − 69,96 € Wechselbonus
- − 100,00 € Online-Vorteil
- = 634,79 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 26,45 €durchschnittlich pro Monat
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Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Telekom Glasfaser 1000 mit FRITZ!Box 5690
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 03. Monat: 9,95 €
- 04. bis 24. Monat: 72,95 €
- + 69,95 € Anschlussgebühr
- − 69,95 € Anschlussgebühr (wird erstattet)
- + 1,00 € für den Router (FRITZ!Box 5690)
- − 160,00 € Cashback
- − 100,00 € Telekom Online Bonus
- = 1.302,80 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 54,28 €durchschnittlich pro Monat
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Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
congstar Zuhause 600 Flex: 600 Mbit/s Glasfaser für 50€ mtl. – monatlich kündbar & 0€ Startkosten
Tarifdetails
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Vodafone GigaZuhause 150 Glasfaser für 19,99 € für die ersten 9 Monate + 150 € Cashback!
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 09. Monat: 19,99 €
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- + 49,99 € Anschlussgebühr
- − 49,99 € Anschlussgebühr (wird erstattet)
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- 29,78 €durchschnittlich pro Monat
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Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
congstar Zuhause 250 Flex
TarifdetailsAlle Tarife im Vergleich
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Ob ein Tarif an deiner Adresse verfügbar ist, prüft der Anbieter direkt beim Bestellen.
Das Wichtigste in Kürze
- Mindestlaufzeit: höchstens 24 Monate. Kündigen kannst du zum Ende dieser Laufzeit.
- Danach: jederzeit mit einem Monat Frist (§ 56 TKG).
- Online kündigen: über den Kündigungsbutton auf der Website von TNG Stadtnetz (§ 312k BGB).
- Umzug: Sonderkündigung mit einem Monat Frist zum Monatsende, wenn TNG Stadtnetz an der neuen Adresse nicht liefern kann (§ 60 TKG).
- Gar nicht selbst kündigen: Beim Wechsel kann der neue Anbieter die Kündigung für dich übernehmen.
- Zu langsam: Kommt dauerhaft deutlich weniger an als vereinbart, darfst du mindern oder fristlos kündigen (§ 57 TKG).
- Wechsel: Kündigt der neue Anbieter für dich, darf dein Internet höchstens einen Arbeitstag ausfallen (§ 59 TKG).
Eine Kündigung ist schnell erledigt, wenn alle Angaben stimmen. Fehlt etwas, kann es Rückfragen geben und der Vertrag läuft länger als geplant. Gerade bei einem regionalen Glasfaser-Anbieter lohnt es sich, vorher zu klären, was danach kommt: Gibt es am Haus überhaupt eine andere schnelle Leitung? Hier findest du den Ablauf in vier Schritten.
In vier Schritten zur Kündigung
- Nachfolger klären. Prüfe zuerst, welcher Anschluss an deiner Adresse sonst möglich ist. Im Internet-Vergleich siehst du die Alternativen.
- Unterlagen suchen. Du brauchst deinen vollständigen Namen, die Kundennummer und die Vertrags- oder Anschlussnummer. Alles steht auf der Rechnung oder im Kundenkonto.
- Kündigung schicken. Nenne den gewünschten Termin oder schreib „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“. Hast du online abgeschlossen, hilft dir der Kündigungsbutton.
- Bestätigung ablegen. Heb die Eingangsbestätigung mit dem genannten Vertragsende auf. Kommt keine, hak nach.
Router und Zubehör
Hast du den Router gemietet, musst du ihn nach Vertragsende meist zurückgeben. Bewahre Versandbeleg oder Rückgabequittung auf. Gehört das Gerät dir, kannst du es behalten und oft beim nächsten Anbieter weiter nutzen, wenn die Technik passt. Die Glasfaser-Dose in der Wohnung bleibt, wo sie ist.
Rufnummer behalten und Wechsel bequem machen
Deine Festnetznummer kannst du zum neuen Anbieter mitnehmen. Beantrage das beim Abschluss des neuen Vertrags. In vielen Fällen übernimmt der neue Anbieter dann auch die Kündigung bei TNG Stadtnetz für dich und stimmt die Termine ab. Der Vorteil: Der Übergang wird koordiniert, und du bist höchstens einen Arbeitstag offline. Kündigst du selbst, achte darauf, dass der neue Anschluss vor dem Ende des alten läuft.
Noch ein Tipp zum Zeitpunkt: Liegt deine Mindestlaufzeit schon hinter dir, kommst du mit einem Monat Frist aus dem Vertrag. Steckst du noch mitten in der Laufzeit, lohnt es sich, das genaue Enddatum im Kundenkonto nachzusehen und den Wechsel darauf abzustimmen.
Häufige Fragen
Was passiert mit dem Glasfaser-Anschluss im Haus, wenn ich kündige?
Der Hausanschluss bleibt bestehen. Gekündigt wird nur dein Vertrag, die Leitung kann später wieder genutzt werden.
Muss ich den Router von TNG Stadtnetz zurückschicken?
Nur wenn du ihn gemietet hast. Prüfe deinen Vertrag und bewahre den Rückgabebeleg auf.
Wie lange ist die Kündigungsfrist bei TNG Stadtnetz?
In der Mindestlaufzeit (höchstens 24 Monate) ist eine normale Kündigung zum Ende der Laufzeit möglich. Danach verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit mit einem Monat Frist kündbar.
Kann ich TNG Stadtnetz online kündigen?
Ja. Wer Verträge online abschließen lässt, muss auch online kündigen lassen. Dafür gibt es auf der Website einen Kündigungsbutton.