Einen MagentaZuhause-Vertrag zu kündigen dauert wenige Minuten. Entscheidend ist, dass die Kündigung alle Angaben enthält und du die Bestätigung aufbewahrst.
Neuen Vertrag abschließen: Der neue Anbieter kündigt für dich
Am einfachsten ist der Wechsel: Du schließt den neuen Vertrag ab und beauftragst den neuen Anbieter dabei, bei Telekom zu kündigen. Er stimmt den Termin ab, nimmt deine Rufnummer mit und schaltet um. Dein Internet darf dabei höchstens einen Arbeitstag ausfallen. Läuft dein Vertrag noch in der Mindestlaufzeit, legt der neue Anbieter den Wechsel auf das Ende der Laufzeit – dann früh genug abschließen. Neukunden bekommen fast immer Aktionspreise.
Unsere Internet-Deals
89°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
eazy eazy100: 100 MBit/s Kabel im Vodafone-Netz für 22,99€ mtl. – Anschlussgebühr erstattet
- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 24. Monat: 22,99 €
- + 9,99 € Versandkosten
- = 561,75 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 23,41 €durchschnittlich pro Monat
87°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Telekom Glasfaser 300 mit FRITZ!Box 5690
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 03. Monat: 9,95 €
- 04. bis 24. Monat: 52,95 €
- + 69,95 € Anschlussgebühr
- − 69,95 € Anschlussgebühr (wird erstattet)
- + 1,00 € für den Router (FRITZ!Box 5690)
- − 160,00 € Cashback
- − 100,00 € Telekom Online Bonus
- = 882,80 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 36,78 €durchschnittlich pro Monat
87°
Bewertet mit dem Preis für: Young
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Vodafone CableMax 1000: 1.000 Mbit/s für 49,99€ mtl. + 240€ Cashback & 200€ Gutschein für U28
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 24. Monat: 49,99 €
- + 49,99 € Anschlussgebühr
- + 9,99 € Versandkosten
- − 240,00 € Cashback
- − 200,00 € BestChoice Gutschein für unter 28 Jährige
- = 819,74 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 34,16 €durchschnittlich pro Monat
87°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Vodafone GigaZuhause 600 Kabel: 600 Mbit/s ab 19,99€ mtl. + PS5 Slim oder 300€ Cashback
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 09. Monat: 19,99 €
- 10. bis 24. Monat: 54,99 €
- + 49,99 € Anschlussgebühr
- + 9,99 € Versandkosten
- − 300,00 € Cashback
- = 764,74 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 31,86 €durchschnittlich pro Monat
85°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
MagentaZuhause L
- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 03. Monat: 9,95 €
- 04. bis 24. Monat: 48,95 €
- + 6,95 € Versandkosten
- − 260,00 € Cashback
- − 69,96 € Wechselbonus
- − 100,00 € Online-Vorteil
- = 634,79 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 26,45 €durchschnittlich pro Monat
84°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Telekom Glasfaser 1000 mit FRITZ!Box 5690
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 03. Monat: 9,95 €
- 04. bis 24. Monat: 72,95 €
- + 69,95 € Anschlussgebühr
- − 69,95 € Anschlussgebühr (wird erstattet)
- + 1,00 € für den Router (FRITZ!Box 5690)
- − 160,00 € Cashback
- − 100,00 € Telekom Online Bonus
- = 1.302,80 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 54,28 €durchschnittlich pro Monat
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Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
congstar Zuhause 600 Flex: 600 Mbit/s Glasfaser für 50€ mtl. – monatlich kündbar & 0€ Startkosten
Tarifdetails
82°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Vodafone GigaZuhause 150 Glasfaser für 19,99 € für die ersten 9 Monate + 150 € Cashback!
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 09. Monat: 19,99 €
- 10. bis 24. Monat: 44,99 €
- + 49,99 € Anschlussgebühr
- − 49,99 € Anschlussgebühr (wird erstattet)
- + 9,99 € Versandkosten
- − 150,00 € Cashback
- = 714,75 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 29,78 €durchschnittlich pro Monat
80°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
congstar Zuhause 250 Flex
TarifdetailsAlle Tarife im Vergleich
Keine Tarife für diese Auswahl – bitte Filter lockern.
Ob ein Tarif an deiner Adresse verfügbar ist, prüft der Anbieter direkt beim Bestellen.
Das Wichtigste in Kürze
- Mindestlaufzeit: höchstens 24 Monate. Kündigen kannst du zum Ende dieser Laufzeit.
- Danach: jederzeit mit einem Monat Frist (§ 56 TKG).
- Online kündigen: über den Kündigungsbutton auf der Website von Telekom (§ 312k BGB).
- Umzug: Sonderkündigung mit einem Monat Frist zum Monatsende, wenn Telekom an der neuen Adresse nicht liefern kann (§ 60 TKG).
- Gar nicht selbst kündigen: Beim Wechsel kann der neue Anbieter die Kündigung für dich übernehmen.
- Zu langsam: Kommt dauerhaft deutlich weniger an als vereinbart, darfst du mindern oder fristlos kündigen (§ 57 TKG).
- Wechsel: Kündigt der neue Anbieter für dich, darf dein Internet höchstens einen Arbeitstag ausfallen (§ 59 TKG).
Mindestlaufzeiten dürfen höchstens 24 Monate dauern, danach ist dein Vertrag monatlich kündbar. Damit ist der Ausstieg bei der Telekom gut planbar. Online kündigst du über den Kündigungsbutton, alternativ reicht ein kurzes Schreiben. Wichtiger als der Weg ist der Inhalt. Fehlt die Kundennummer oder der gewünschte Zeitpunkt, kann sich die Bearbeitung verzögern. Hier steht, was hineingehört und was danach noch zu erledigen ist.
Was in deine Kündigung gehört
Egal ob Kündigungsbutton oder Brief: Die Telekom muss deinen Vertrag eindeutig zuordnen können. Am Anfang steht ein Blick in deine Unterlagen. Dort siehst du, wann die Mindestlaufzeit endet und welche Angaben du brauchst. Diese Angaben solltest du immer machen:
- deinen vollständigen Namen, so wie er im Vertrag steht
- die Kundennummer von deiner Rechnung
- die Vertrags- oder Anschlussnummer, vor allem wenn du mehrere Anschlüsse hast
- den Zeitpunkt, also „zum nächstmöglichen Termin“ oder ein konkretes Datum
- die Bitte um eine schriftliche Bestätigung
Hebe die Bestätigung auf, bis die letzte Rechnung beglichen ist. Sie ist dein Nachweis, falls später noch etwas abgebucht wird.
Speedport zurückgeben, Nummer behalten
Hast du deinen Speedport gemietet, geht er nach Vertragsende zurück. Bewahre Netzteil und Kabel bis dahin auf. Ein gekauftes Gerät bleibt bei dir. Deine Festnetznummer kannst du zum neuen Anbieter mitnehmen. Den Auftrag dafür stellst du beim neuen Anbieter, nicht bei der Telekom. Wichtig ist die Reihenfolge. Kündigst du selbst und vergisst die Mitnahme, kann die Nummer nach Vertragsende verloren gehen. Sag dem neuen Anbieter deshalb früh Bescheid, dass du sie behalten willst.
Der bequemere Weg beim Wechsel
Wechselst du ohnehin, musst du gar nicht selbst kündigen. Der neue Anbieter übernimmt die Kündigung und stimmt den Umschalttermin mit der Telekom ab. Nach § 59 TKG darf dein Anschluss dabei höchstens einen Arbeitstag ausfallen. Plane den Wechsel zum Ende deiner Laufzeit, dann zahlst du keine zwei Anschlüsse parallel. Passende Angebote findest du im Internet-Vergleich.
Häufige Fragen
Muss ich kündigen, wenn ich nur den Telekom-Tarif wechseln will?
Nein. Ein Tarifwechsel innerhalb der Telekom ist keine Kündigung. Achte aber darauf, ob mit dem neuen Tarif eine neue Mindestlaufzeit beginnt.
Kann ich die Telekom kündigen, wenn das Internet zu langsam ist?
Liefert die Telekom dauerhaft deutlich weniger als vereinbart, darfst du nach § 57 TKG den Preis mindern oder kündigen. Dokumentiere die Abweichung vorher mit mehreren Messungen.
Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Telekom?
In der Mindestlaufzeit (höchstens 24 Monate) ist eine normale Kündigung zum Ende der Laufzeit möglich. Danach verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit mit einem Monat Frist kündbar.
Kann ich Telekom online kündigen?
Ja. Wer Verträge online abschließen lässt, muss auch online kündigen lassen. Dafür gibt es auf der Website einen Kündigungsbutton.