Du willst deinen EWE-Vertrag beenden? Hier steht, was in die Kündigung gehört, wie du sie nachweist und wie der Wechsel ohne lange Pause klappt.
Neuen Vertrag abschließen: Der neue Anbieter kündigt für dich
Am einfachsten ist der Wechsel: Du schließt den neuen Vertrag ab und beauftragst den neuen Anbieter dabei, bei EWE zu kündigen. Er stimmt den Termin ab, nimmt deine Rufnummer mit und schaltet um. Dein Internet darf dabei höchstens einen Arbeitstag ausfallen. Läuft dein Vertrag noch in der Mindestlaufzeit, legt der neue Anbieter den Wechsel auf das Ende der Laufzeit – dann früh genug abschließen. Neukunden bekommen fast immer Aktionspreise.
Unsere Internet-Deals
89°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
eazy eazy100: 100 MBit/s Kabel im Vodafone-Netz für 22,99€ mtl. – Anschlussgebühr erstattet
- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 24. Monat: 22,99 €
- + 9,99 € Versandkosten
- = 561,75 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 23,41 €durchschnittlich pro Monat
87°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Telekom Glasfaser 300 mit FRITZ!Box 5690
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 03. Monat: 9,95 €
- 04. bis 24. Monat: 52,95 €
- + 69,95 € Anschlussgebühr
- − 69,95 € Anschlussgebühr (wird erstattet)
- + 1,00 € für den Router (FRITZ!Box 5690)
- − 160,00 € Cashback
- − 100,00 € Telekom Online Bonus
- = 882,80 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 36,78 €durchschnittlich pro Monat
87°
Bewertet mit dem Preis für: Young
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Vodafone CableMax 1000: 1.000 Mbit/s für 49,99€ mtl. + 240€ Cashback & 200€ Gutschein für U28
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 24. Monat: 49,99 €
- + 49,99 € Anschlussgebühr
- + 9,99 € Versandkosten
- − 240,00 € Cashback
- − 200,00 € BestChoice Gutschein für unter 28 Jährige
- = 819,74 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 34,16 €durchschnittlich pro Monat
87°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Vodafone GigaZuhause 600 Kabel: 600 Mbit/s ab 19,99€ mtl. + PS5 Slim oder 300€ Cashback
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 09. Monat: 19,99 €
- 10. bis 24. Monat: 54,99 €
- + 49,99 € Anschlussgebühr
- + 9,99 € Versandkosten
- − 300,00 € Cashback
- = 764,74 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 31,86 €durchschnittlich pro Monat
85°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
MagentaZuhause L
- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 03. Monat: 9,95 €
- 04. bis 24. Monat: 48,95 €
- + 6,95 € Versandkosten
- − 260,00 € Cashback
- − 69,96 € Wechselbonus
- − 100,00 € Online-Vorteil
- = 634,79 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 26,45 €durchschnittlich pro Monat
84°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Telekom Glasfaser 1000 mit FRITZ!Box 5690
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 03. Monat: 9,95 €
- 04. bis 24. Monat: 72,95 €
- + 69,95 € Anschlussgebühr
- − 69,95 € Anschlussgebühr (wird erstattet)
- + 1,00 € für den Router (FRITZ!Box 5690)
- − 160,00 € Cashback
- − 100,00 € Telekom Online Bonus
- = 1.302,80 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 54,28 €durchschnittlich pro Monat
83°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
congstar Zuhause 600 Flex: 600 Mbit/s Glasfaser für 50€ mtl. – monatlich kündbar & 0€ Startkosten
Tarifdetails
82°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
Vodafone GigaZuhause 150 Glasfaser für 19,99 € für die ersten 9 Monate + 150 € Cashback!
Tarifdetails- Was du in 24 Monaten zahlst
- 01. bis 09. Monat: 19,99 €
- 10. bis 24. Monat: 44,99 €
- + 49,99 € Anschlussgebühr
- − 49,99 € Anschlussgebühr (wird erstattet)
- + 9,99 € Versandkosten
- − 150,00 € Cashback
- = 714,75 € Gesamtkosten in 24 Monaten
- 29,78 €durchschnittlich pro Monat
80°
Wir bewerten den Preis im Vergleich zu Tarifen mit gleichem Tempo, Monatspreis, Tempo, Einmalkosten und Extras.
congstar Zuhause 250 Flex
TarifdetailsAlle Tarife im Vergleich
Keine Tarife für diese Auswahl – bitte Filter lockern.
Ob ein Tarif an deiner Adresse verfügbar ist, prüft der Anbieter direkt beim Bestellen.
Das Wichtigste in Kürze
- Mindestlaufzeit: höchstens 24 Monate. Kündigen kannst du zum Ende dieser Laufzeit.
- Danach: jederzeit mit einem Monat Frist (§ 56 TKG).
- Online kündigen: über den Kündigungsbutton auf der Website von EWE (§ 312k BGB).
- Umzug: Sonderkündigung mit einem Monat Frist zum Monatsende, wenn EWE an der neuen Adresse nicht liefern kann (§ 60 TKG).
- Gar nicht selbst kündigen: Beim Wechsel kann der neue Anbieter die Kündigung für dich übernehmen.
- Zu langsam: Kommt dauerhaft deutlich weniger an als vereinbart, darfst du mindern oder fristlos kündigen (§ 57 TKG).
- Wechsel: Kündigt der neue Anbieter für dich, darf dein Internet höchstens einen Arbeitstag ausfallen (§ 59 TKG).
Ein Internetvertrag bei EWE endet nicht von selbst. Du musst aktiv kündigen, entweder selbst oder über deinen neuen Anbieter. Wichtig ist, dass die Kündigung vollständig ist und du sie später belegen kannst. Kläre außerdem vorher, ob du deine Festnetznummer behalten willst und ob ein gemieteter Router zurück muss. Beides lässt sich vorab deutlich leichter regeln als hinterher.
So kündigst du EWE in vier Schritten
1. Vertragsdaten heraussuchen
Du brauchst deinen vollständigen Namen, die Anschrift des Anschlusses und deine Kundennummer. Hilfreich ist zusätzlich die Vertrags- oder Anschlussnummer. Alles steht auf deiner Rechnung oder im Kundenkonto.
2. Zeitpunkt festlegen
Schreib dazu, wann der Vertrag enden soll, etwa „zum nächstmöglichen Zeitpunkt“. Läuft die Mindestlaufzeit noch, endet der Vertrag erst danach. Ist sie vorbei, gilt eine Frist von einem Monat.
3. Kündigung abschicken
Online geht das über den Kündigungsbutton, den Anbieter auf ihrer Website bereitstellen müssen. Alternativ kündigst du schriftlich. Wähle einen Weg, bei dem du einen Nachweis erhältst. Eine Kündigung per Telefon ist schwer zu belegen und daher keine gute Wahl.
4. Bestätigung sichern
EWE sollte dir die Kündigung mit dem Enddatum bestätigen. Speichere oder drucke diese Bestätigung und heb sie auf, bis die letzte Rechnung bezahlt ist. Kommt keine Bestätigung, frag nach.
Router, Rufnummer und Wechsel
Hast du den Router gemietet, musst du ihn nach Vertragsende zurückgeben. Bewahre den Versandbeleg auf. Ein gekaufter Router gehört dir und funktioniert oft auch beim nächsten Anbieter.
Deine Festnetznummer kannst du mitnehmen. Am einfachsten ist es, wenn du beim neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragst und ihn gleich die Kündigung bei EWE erledigen lässt. Dann stimmen beide Anbieter den Termin ab, und der Ausfall darf höchstens einen Arbeitstag dauern. Passende Alternativen findest du im Internet-Vergleich. Ziehst du nur um, lies vorher unsere Seite zum Umzug mit EWE.
Häufige Fragen
Muss ich bei EWE einen Grund für die Kündigung angeben?
Nein. Eine ordentliche Kündigung zum Ende der Mindestlaufzeit oder danach mit einem Monat Frist braucht keine Begründung.
Was kann ich tun, wenn mein EWE-Anschluss dauerhaft zu langsam ist?
Weicht das Tempo erheblich und wiederholt vom Vertrag ab, kannst du nach § 57 TKG den Preis mindern oder außerordentlich kündigen. Halte die Abweichungen mit Messungen fest.
Wie lange ist die Kündigungsfrist bei EWE?
In der Mindestlaufzeit (höchstens 24 Monate) ist eine normale Kündigung zum Ende der Laufzeit möglich. Danach verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und ist jederzeit mit einem Monat Frist kündbar.
Kann ich EWE online kündigen?
Ja. Wer Verträge online abschließen lässt, muss auch online kündigen lassen. Dafür gibt es auf der Website einen Kündigungsbutton.