Was ist congstar?
congstar ist eine Discount-Marke der Telekom Deutschland GmbH – kein unabhängiger Anbieter, sondern ein direkter Ableger des größten deutschen Netzbetreibers. Gegründet wurde congstar am 11. November 2004 in Darmstadt, seit Juli 2007 ist es ein Tochterunternehmen der Telekom Deutschland.
Operativ wird congstar durch die congstar GmbH mit Sitz in Köln (Bayenwerft 12–14) betrieben. Vertragspartner für alle congstar-Produkte ist jedoch die Telekom Deutschland GmbH mit Sitz in Bonn. Das Modell ist vergleichbar mit SIMon mobile bei Vodafone oder Blau bei o2: günstigere Preise, gleiches Netz, etwas weniger Drumherum.
congstar richtet sich vor allem an jüngere Kunden und alle, die das Telekom-Netz wollen, aber nicht Telekom-Preise zahlen möchten. Dass das funktioniert, zeigen die Bewertungen: Auf Trustpilot kommt congstar bei über 9.300 Bewertungen auf eine 4-Sterne-Gesamtwertung (Stand September 2026) – für einen Mobilfunkanbieter überdurchschnittlich gut.
Welches Netz hat congstar?
congstar nutzt ausschließlich das Telekom-Netz (D1) – das meistgelobte Mobilfunknetz in Deutschland, mit der breitesten Abdeckung, auch in ländlichen Gebieten. Das ist der entscheidende Unterschied zu günstigeren Anbietern im o2- oder Vodafone-Netz.
Wie die Abdeckung bei dir konkret aussieht, kannst du in unserer Netzabdeckungs-Übersicht prüfen.
5G bei congstar
5G ist in den congstar-Tarifen ohne Aufpreis dabei (Stand September 2026), mit bis zu 100 Mbit/s im Download. Das ist eine bewusste Begrenzung durch congstar – das Telekom-Netz selbst liefert deutlich mehr. Für Streaming, Social Media, Videocalls und Navigation reicht es gut. Wer dauerhaft maximale Geschwindigkeit braucht, muss direkt zur Telekom.
Nach Aufbrauch des Inklusivvolumens wird auf Minimalgeschwindigkeit gedrosselt. Automatische Zusatzkosten entstehen dabei nicht – congstar bietet keine Datenautomatik, was ein klarer Vorteil ist, wenn du keine bösen Überraschungen auf der Rechnung magst.
Warum hat congstar manchmal kein Netz?
Die häufigsten Ursachen:
- Falsche APN-Einstellungen – besonders nach einem Gerätewechsel oder einem Reset
- Kein aktives Datenpaket / kein Guthaben – bei Prepaid gibt es ohne gebuchtes Paket kein Internet
- SIM noch nicht aktiviert – ohne abgeschlossene Aktivierung ist die Karte eingeschränkt nutzbar
- Störung im Telekom-Netz – betrifft congstar-Kunden genauso wie alle anderen D1-Nutzer
congstar Tarife im Überblick
congstar verkauft ausschließlich SIM-only – Handys mit Vertrag gibt es nicht. Das Portfolio teilt sich in zwei Welten: Prepaid und Allnet Flat.
Aktuell haben wir zwei Angebote im Vergleich, mit bis zu 50 GB Datenvolumen und 5G. Die genauen Konditionen und aktuellen Preise siehst du direkt oben bei den Deals.
Prepaid
Die Prepaid-Tarife von congstar laufen ohne Vertragsbindung und ohne Bonitätsprüfung. Du lädst Guthaben auf, buchst ein Paket und bist startklar. Kein Mindestverbrauch, keine Mindestlaufzeit.
Ein wichtiger Punkt: congstar bietet keine Datenautomatik. Wenn das Inklusivvolumen aufgebraucht ist, wird die Datenverbindung gedrosselt – es entstehen keine automatischen Zusatzkosten. Das ist bei Prepaid besonders angenehm.
Allnet Flat
Die Vertragstarife bieten eine Allnet-Flat in alle deutschen Netze, Datenvolumen je nach gewähltem Tarif und 5G. Aktuell sind keine monatlich kündbaren Angebote in unserem Vergleich – prüfe vor Abschluss die genaue Laufzeit beim jeweiligen Tarif.
Das GB+-Feature
Ein Extra, das congstar von vielen Discountern abhebt: Das GB+-Feature erhöht das Inklusivdatenvolumen vieler Tarife jährlich automatisch um 1 GB pro Abrechnungszeitraum – ohne Aufpreis, ohne Antrag. Wer längerfristig bei congstar bleibt, bekommt also mit der Zeit mehr für sein Geld.
congstar im Ausland
EU-Roaming ist in allen Tarifen zum Inlandstarif inklusive (Roam-like-at-home) – das gilt für alle EU-Länder sowie Norwegen, Island, Liechtenstein und Großbritannien. Seit Februar 2025 gehört bei neuen Prepaid- und Allnet-Flat-Tarifen auch die Schweiz ohne Aufpreis dazu.
Außerhalb dieser Länder sind über datapass.de buchbare Datenpässe (Zone 2/3) verfügbar. Die genauen Konditionen stehen dort beim jeweiligen Paket.
congstar SIM-Karte & eSIM
Die congstar-SIM bekommst du online oder im Handel. Nach dem Erhalt muss sie aktiviert und registriert werden – das ist gesetzlich vorgeschrieben und läuft über das congstar Kundencenter oder die App.
Ohne abgeschlossene Aktivierung ist die Karte nur eingeschränkt nutzbar. Wenn eine neue SIM „nicht funktioniert", ist das in den meisten Fällen der Grund.
congstar eSIM
congstar bietet eine eSIM an – sowohl für Prepaid- als auch für Vertragstarife. Die Aktivierung läuft vollständig digital über das Kundencenter oder die App. Kein Postweg, sofort startklar. Voraussetzung ist ein eSIM-fähiges Gerät.
MultiCard bei congstar
Zu Allnet-Flat-Verträgen lässt sich eine MultiCard (Zweitkarte) als physische SIM oder eSIM hinzubuchen. Die Zweitkarte läuft auf derselben Rufnummer und teilt sich das Datenvolumen mit der Hauptkarte. Das ist praktisch für Tablet, Smartwatch oder ein zweites Gerät.
Wichtig: Die MultiCard ist nicht zu Prepaid-, Datentarif- oder Homespot-Verträgen buchbar.
congstar APN-Einstellungen
In den meisten Fällen richtet sich der APN automatisch ein. Falls das mobile Internet nach einem Gerätewechsel oder Reset nicht funktioniert, trägst du die Telekom-D1-Zugangsdaten manuell ein.
Android
Einstellungen → Mobilfunknetz / Verbindungen → Mobile Daten → Zugangspunkte (APN)
| Feld |
Wert |
| APN |
internet.telekom |
| Benutzername |
congstar |
| Passwort |
cs |
iPhone (iOS)
Einstellungen → Mobilfunk → Mobiles Datennetzwerk
| Feld |
Wert |
| APN |
internet.telekom |
| Benutzername |
congstar |
| Passwort |
cs |
Nach dem Speichern das Handy einmal neu starten.
MeinCongstar: App & Login
Die MeinCongstar App gibt es kostenlos für Android und iOS. Damit kannst du Prepaid-Guthaben aufladen, Pakete und Optionen buchen, deinen Datenverbrauch prüfen, den Tarif wechseln sowie SIM und eSIM verwalten.
Der Login funktioniert mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort. Wenn der Login nicht klappt, liegt es meist an einer noch nicht abgeschlossenen Registrierung oder einer anderen hinterlegten E-Mail-Adresse.
Für wen passt congstar?
congstar lohnt sich, wenn du das Telekom-Netz willst – also die beste Flächenabdeckung in Deutschland, auch auf dem Land –, aber nicht den vollen Telekom-Preis zahlen möchtest. Das GB+-Feature und die Schweiz im Roaming ohne Aufpreis sind echte Extras, die viele Discounter nicht bieten.
congstar lohnt sich weniger, wenn du maximale Downloadgeschwindigkeit brauchst: 100 Mbit/s sind eine harte Grenze. Und wer ein Handy zum Vertrag sucht, wird hier nicht fündig – congstar ist reines SIM-only. Für andere Anbieter im Vergleich schau in unsere Anbieterliste.
FAQ – Häufige Fragen zu congstar
Welches Netz nutzt congstar?
congstar nutzt ausschließlich das Telekom-Netz (D1) mit 5G, bis zu 100 Mbit/s im Download (Stand September 2026).
Wer steckt hinter congstar?
congstar ist eine Marke der Telekom Deutschland GmbH, operativ betrieben durch die congstar GmbH mit Sitz in Köln. Gegründet 2004, seit Juli 2007 Tochterunternehmen der Telekom.
Ist congstar seriös?
Ja. Hinter congstar steht direkt die Telekom Deutschland. Auf Trustpilot kommt congstar bei über 9.300 Bewertungen auf eine 4-Sterne-Gesamtwertung (Stand September 2026) und wurde wiederholt als Mobilfunkanbieter des Jahres ausgezeichnet.
Hat congstar eine eSIM?
Ja. Die eSIM ist für alle Tarife (Prepaid und Vertrag) erhältlich und wird digital über das Kundencenter oder die App aktiviert.
Was ist das GB+-Feature bei congstar?
Das GB+-Feature erhöht das Inklusivdatenvolumen vieler Tarife automatisch um 1 GB pro Abrechnungszeitraum pro Jahr – ohne Aufpreis und ohne Antrag.
Gibt es bei congstar eine MultiCard?
Ja, zu Allnet-Flat-Verträgen ist eine MultiCard (Zweitkarte) als physische SIM oder eSIM zubuchbar. Zu Prepaid-, Datentarif- oder Homespot-Verträgen ist sie nicht verfügbar.
Welche APN-Einstellungen brauche ich bei congstar?
APN: internet.telekom – Benutzername: congstar – Passwort: cs. In der Regel stellt sich das automatisch ein.
Kann ich congstar im Ausland nutzen?
In der EU sowie in Norwegen, Island, Liechtenstein und Großbritannien zum Inlandstarif (EU-Roaming inklusive). Seit Februar 2025 gilt das bei neuen Tarifen auch für die Schweiz. Außerhalb dieser Länder sind Datenpässe über datapass.de buchbar.
Hat congstar eine Datenautomatik?
Nein. Nach Aufbrauch des Inklusivvolumens wird die Verbindung gedrosselt – es entstehen keine automatischen Zusatzkosten.
Gibt es bei congstar Handys mit Vertrag?
Nein, congstar ist reines SIM-only. Ein Handy zum Vertrag findest du in unserem Vergleich für andere Anbieter.
Wie erreiche ich den congstar Kundenservice?
Per Telefon unter 0221 79 700 700 (Mo–Sa 8–22 Uhr, So 9–18 Uhr), per E-Mail an kundenservice@congstar.de, per Web-Chat oder WhatsApp (täglich 8–20 Uhr) sowie über das congstar Support Forum.
